Istók Anna: Benchmarking – érdemes vajon másoktól tanulni?
A Gödöllői Városi Könyvtár és Információs Központ és az érdi Csuka Zoltán Városi könyvtár tapasztalatai egy új teljesítménymérési módszer bevezetése nyomán.
Megjelent: Könyv, könyvtár könyvtáros 2007. október
A hozzászóláshoz be kell jelentkeznie!